Algemene voorwaarden

Welkom bij Say Sense. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten die wij aangaan met onze klanten. Wij adviseren je deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen, zodat je precies weet wat je van ons kunt verwachten en wat wij van jou verwachten.

Door gebruik te maken van onze diensten en/of onze website ga je akkoord met deze voorwaarden. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.

NEEM CONTACT OP

Algemene Voorwaarden - Mandy's Curl Experience

Versie juli 2025

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en afspraken bij Mandy's Curl Experience.

Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen.

Kennelijke fouten op de website of in communicatie-uitingen binden ons niet.

2. Tarieven

De actuele prijzen zijn zichtbaar in het online boekingsportaal. Deze zijn indicatief en niet bindend.

Bij het ontbreken van een vooraf besproken prijs gaan wij uit van bekendheid met de standaardtarieven.

3. Annuleren & No-show

Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van de behandelkosten in rekening gebracht.
Bij no-show zonder bericht wordt 100% van de geplande behandeling gefactureerd.
Bij herhaaldelijk annuleren of no-show behoudt Mandy's Curl Experience zich het recht voor om geen
vervolgafspraken meer toe te staan.
Bij een eerste no-show zonder contact bent u niet langer welkom als klant.

4. Loyalty Card (wordt uitgefaseerd)

De spaarkaart komt te vervallen per juli 2025.
Bestaande kaarten mogen nog opgemaakt worden binnen de geldigheidsduur.
Nieuwe kaarten worden niet meer uitgegeven.
De kaart is persoonsgebonden, niet overdraagbaar, niet geldig in combinatie met acties of abonnementen en niet inwisselbaar voor geld.
Verlies of vergeten = geen recht op korting of stempels.

5. Aansprakelijkheid & Gezondheid

Behandelingen worden met zorg en vakmanschap uitgevoerd.
Geef vooraf gezondheidsfactoren door die van invloed kunnen zijn, zoals allergieën, medicatie,
hennagebruik of metaalhoudende producten.
Verzwijging van informatie is geheel voor eigen risico.

Ontevreden? Meld dit binnen 7 dagen via e-mail. Wij denken graag met je mee.

Klachten na deze termijn of zonder overleg geven geen recht op herstel of geld terug.
Garantie op kleur of textuur is alleen van toepassing bij gebruik van onze geadviseerde producten.

Contact & Klachten

Voor vragen of opmerkingen: info@mandyscurlexperience.nl

Wij streven ernaar binnen 72 uur te reageren.