Het gezicht achter SaySense
"Ik weet hoe het voelt. Want ik was daar ook."
Mijn naam is Mandy Roovers, founder van SaySense en expert in saloncommunicatie, klantbeleving en verbinding op de werkvloer voor kapsalons en beautyondernemers.
​
Mijn missie? Ondernemers in de kappers en beautybranche helpen om te groeien in leiderschap, klantcommunicatie en persoonlijke ontwikkeling – zodat je met rust, helderheid en vertrouwen je salon kunt leiden, je team kunt versterken én klanten écht kunt raken.
​​
Ik volg momenteel de opleidingen NLP Business Practitioner en Lumina Spark Practitioner, waarmee ik mijn jarenlange ervaring als ondernemer en haarstylist combineer met diepgaande inzichten in gedragsstijlen, leiderschap en effectieve communicatie in salons.
​
Vanuit deze kennis ontwikkel ik praktische coachingstrajecten die direct resultaat opleveren. In jouw communicatie, werkplezier én omzet.
​
Maar laat me je vertellen waar ik écht vandaan kom…

Van leerling tot leider: mijn reis door de kapperswereld
Ik ben niet zomaar een businesscoach.
Ik ben kapster.
Ik wás zzp’er.
​
Ik weet hoe het is om lange dagen te draaien, alles zelf te doen en altijd beschikbaar te zijn voor je klanten. Ik stond letterlijk in jouw schoenen. Mijn reis begon als leerling in een ketensalon, waar ik de basis van het kappersvak leerde. Daarna werkte ik in verschillende salons, zelfs bij een drogisterijketen, én had ik mijn eigen kapsalon in een woonzorgcentrum.
Ik werd ambulant kapster, knipte aan huis en werkte dag en nacht voor mijn klanten.
​
Later startte ik mijn droom als zelfstandig ondernemer: Mandy Haarstyliste, een salon volledig gespecialiseerd in krullend haar.
Van zelfstandige groeide ik door naar werkgever met een prachtig team. Als kers op de taart ontwikkelde ik mijn eigen productlijn: Mandy’s Curl Experience – een natuurlijke, no-nonsense verzorgingslijn speciaal voor krullen.
​
Maar ook in al die jaren liep ik soms vast:
-
Op communicatie in de salon
-
Op het aangeven van grenzen
-
Op het vinden van balans tussen werk en privé
-
Op de druk van het altijd maar doorgaan
​
En juist daarom weet ik nu: alles begint bij verbinding.
Verbinding met jezelf, met je team en met je klant.
​
Daarom help ik vandaag als saloncoach en businesscoach voor kappers en beautyprofessionals anderen om te groeien in leiderschap, communicatie en salonflow – vanuit rust en echtheid.

Waarom SaySense?
Coaching voor salons vanuit échte ervaring
Met SaySense geef ik terug wat ik zelf zó heb gemist aan het begin van mijn ondernemersreis in de kappersbranche:
Iemand die écht begrijpt hoe het er in een salon aan toe gaat
Praktische tools voor betere communicatie, klantbeleving en salonflow
Coaching die aanzet tot échte actie en blijvende verandering
Een sparringpartner met ervaring in jouw vakgebied
Ik ben geen coach die enkel vanuit theorie praat. Maar een ondernemer én kapster die de beauty branche van binnenuit kent.
Als saloncoach voor kappers en beauty professionals werk ik samen met jou aan de fundamenten van jouw onderneming.
We kijken naar:
​
-
Jouw patronen en overtuigingen
-
Jouw communicatie en leiderschapsstijl
-
Jouw doelen op zakelijk én persoonlijk vlak
​
Samen bouwen we aan een salon die niet alleen goed draait, maar waar jij ook weer energie van krijgt.
Meer rust, meer focus, meer impact.

Plan jouw gratis kennismakingsgesprek
Benieuwd wat SaySense voor jou en je salon kan betekenen? Tijdens een gratis en vrijblijvend gesprek bespreken we jouw uitdagingen, wensen en groeikansen.
